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商品注文方法


ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払について

 
お支払方法は、クレジットカード決済、代金引換、銀行振込からお選びいただけます。

■クレジットカード決済 <VISA、Master、JCB>
VISA、Master、JCBの3ブランドのご利用が可能です。
お支払いは、一括払い、分割払い、リボ払いが可能です。ボーナス払いにはご対応しておりません。

DINERS、AMEXには対応しておりませんが、代金引換(佐川急便のe-コレクト)で対応しておりますので、そちらをご利用ください。

クレジットカード情報は、決済代行業者であるGMOペイメントゲートウェイ(ISMS/ ISO27001認証企業)で保管され、当社では保有しませんのでご安心ください。
お支払いは商品発送後、各カード会社の会員規約に基づきお客様の口座よりお引落しとなります。

■代金引換(佐川急便のe-コレクト)
商品到着時に、ご希望のお支払方法でお支払ください。
【現金】【クレジットカード】【デビットカード】【電子マネー】

 以下の代金引換手数料が必要ですので、予めご了承ください。
 ・1万円以下 330円(税込)
 ・3万円以下 440円(税込)
 ・10万円以下 660円(税込)
 ・30万円以下 1,100円(税込)

※e-コレクトの詳細は、こちらをご確認ください。

■銀行振込
ご注文日から7日以内に、銀行振込を行っていただき、当社でご入金確認後、商品を発送いたします。
銀行振込手数料はお客様で負担いただきます。

【振込先】
・ジャパンネット銀行 本店営業部 普通 1512026 カ)ウッドネット


配送について


■配送業者
通常は、佐川急便で発送いたします。
※お客様による配送業者のご指定は出来ませんのでご了承ください。

■配送料
基本無料
※沖縄、北海道、離島などの特殊地域を除く
沖縄800円、北海道800円、離島などの特殊地域の場合は、送料の一部をお客様にご負担頂きます。

■到着日の指定
ご注文日から7日以内まで可能ですので、ご注文時にお知らせください。

■到着時間指定
以下の時間帯をご指定いただくことが可能です。
・8時〜12時
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜21時

■配送先のご住所
クレジットカード不正利用等のトラブル防止のため、転送業者、私書箱、また、それらに類似したご住所等への配送指定のご注文は承ることが出来ません。


消費税について


表示価格には、消費税10%が含まれています。

返品について


■返品・交換の取扱及び期限
・商品に同封されている返品交換の申請用紙をご記入、同封の上、商品到着日から7日以内にご返送ください。
※ラッピングオプション(500円)をご利用いただきました場合は、商品到着日から14日以内にご返送ください。

・理由に関わらず、返品、交換は可能ですが未使用のものに限ります。(タグが付いている場合は絶対に切り離さないで下さい。) また、商品、付属品の全てを到着時の状態で返送ください。 破損のないように梱包していただければ、梱包袋(箱)は何でも結構です。 当社へ商品が到着するまではお客様に管理責任がございますので、発送は紛失時の保証が無い普通郵便は避け、ゆうパック、佐川急便、ヤマト運輸などの宅急便を使用してください。

・ラッピングオプション(500円)をご利用いただきました場合は、お客様のご都合を考慮し、返品・交換の期限を商品到着日より14日へと延長させていただきます。

・お客様ご都合によるピアスの返品交換は、衛生上お受けすることが出来ません。初期不良による返品の場合はこの限りではありません。

・当社でメガネレンズ交換後の返品の場合は、レンズ交換済みのメガネフレームでも、フレームのみの返品は可能です(交換は不可)が、レンズ交換代金のご返金はいたしかねますので予めご了承ください。 フレームの初期不良等いかなる理由であっても、当社でレンズ交換を行った場合、レンズ交換代金はご返金の対象外となり、他社でレンズ交換を行った場合もその代金の賠償はいたしかねます。 当社でレンズ交換を行った場合のフレームの返品手数料は500円、他社でレンズ交換を行った場合のフレームの返品手数料は1,000円となります。その場合、商品到着から7 日以内にご返送が必要で、管理タグを切り離さず、未使用の状態であることが条件となりますので予めご了承ください。

■返品手数料
・お客様のご都合による良品の返品は、当社までの返送分の送料をお客様でご負担いただき、その他に一律1,000円(税込)を返品手数料として差し引かせていただきます。 また、お支払方法が、e-コレクトによるクレジットカード、QUICPay、デビットカードの場合で、返品額が3万円を超す場合は、返品額の4%(クレジットカード、QUICPay)、2%(デビットカード)の手数料をいただきます。

・ポイントなどの値引きがあった場合は、その値引き分も差し引かせていただきます。

■交換手数料
お客様のご都合による良品の交換の場合は、以下の手数料をご負担していただきます。
・同価格の商品と交換の場合は、往復送料のみ
・価格が異なる商品と交換の場合は、往復送料の他に、追加支払が必要な場合は代引手数料(300円)(※5万円超えの場合は印紙代200円も要)、返金が必要な場合は振込手数料(3万円未満は168円、3万円以上は262円)を負担していただきます。
・また、お支払方法がe-コレクトによるクレジットカード、QUICPay、デビットカードの場合で、返品額が3万円を超す場合は、返品額の4%(クレジットカード、QUICPay)、2%(デビットカード)の手数料をいただきます。

■キャンセル手数料
商品発送手続の完了後のキャンセルは、たとえお客様のお手元に商品が到着していなくても、返品時と同様に1,000円(税込)の手数料をお客様に請求し、ご負担していただきます。

■初期不良による返品・交換
・初期不良や、注文した商品と異なる商品が届いたなどの理由の場合は当社で全て費用をご負担させていただき、在庫のある場合は必ず交換、在庫の無い場合のみ返品で対応させていただきますので予めご了承ください。 この場合も、未使用のものに限りますので、タグが付いている場合は絶対に切り離さないでください。

・レンズ交換済みのメガネフレームに初期不良があった場合、レンズ交換代金の返金はいたしかねますので予めご了承ください。フレームの初期不良等いかなる理由であっても、当社でレンズ交換を行った場合、レンズ交換代金は返金の対象外となり、他社でレンズ交換を行った場合もその代金の賠償はいたしかねます。その場合、商品到着から7 日以内にご返送が必要で、管理タグを切り離さず、未使用の状態であることが条件となりますので予めご了承ください。

■返品・交換時のラッピングについて
返品時には、ラッピング代500円は、返金対象外となりますので、予めご了承ください。交換時で、再発送時にもラッピングを希望する場合は、再度、ラッピング代500円をご負担いただくこととなりますので、予めご了承ください。

配送について
■配送料
送料は基本無料です。
※沖縄、北海道、離島などの特殊地域を除く
沖縄 800円、北海道 800円、離島などの特殊地域の場合は、送料の一部をお客様にご負担頂きます。
■受注締切時間
当日発送分は、14時締切となります。
■配送業者
通常は、佐川急便で発送いたします。
※お客様による配送業者のご指定は出来ませんのでご了承ください。

返品・交換について
条件を満たしている場合にのみ、お客様のご都合による返品・交換が可能です。
詳細はこちらごご確認下さい。

カスタマーサポート
TEL:077-526-6620
■ご対応時間 10:00〜12:00/13:00〜16:00
■定休日 土曜、日曜、祝日
メールによるお問合わせ
お支払いについて
お支払方法は、クレジットカード決済、代金引換、銀行振込からお選びいただけます。

■クレジットカード決済
<VISA、Master、JCB>の3ブランドのご利用が可能です。
お支払いは、一括払い、分割払い、リボ払いが可能です。
クレジットカード情報は、決済代行業者であるGMOペイメントゲートウェイ(ISMS/ ISO27001認証企業)で保管され、当社では保有いたしませんのでご安心ください。

■代金引換(佐川急便のe-コレクト)
商品到着時に、ご希望のお支払方法をご選択ください。
・現金 ・デビットカード ・電子マネー
・クレジットカード(VISA、Master、JCB、AMEX、Cinersx)
※別途、代金引換手数料が必要です。詳細は、こちらからご確認下さい。

■銀行振込
ご注文から7日以内に、銀行振込を行っていただき、当社でご入金確認後、
商品を発送いたします。
銀行振込手数料はお客様で負担いただきます。

【振込先】ジャパンネット銀行 本店営業部 普通 1512026 カ)ウッドネット